아이디어 수렴의 일화를 찾다가 집단사고의 일화에 대하여 정리한 글을 읽었습니다.
그런데 그 일화를 읽다보니 다시 지식의 저주와 연상이 되었습니다.
집단사고(Group Think)라는 말은 그룹활동을 통해 아이디어를 수렴할 때 동조의 압력을 느껴 내심으로는 반대를 해야 한다고 생각하면서도 반대의 목소리를 내지 못 하고 집단 의사결정이 되는 상황을 말합니다. 그런데 "패러독스 인사관리"란은 공선표 칼럼의 일화를 읽다보니 아이디어를 낸 사람이 권위라는 완장을 찼을 때 집단사고가 될 수 있겠다는 생각이 들었습니다.
그런데 재미있는 것은 완장을 차고 자신의 의견이 옳다고 생각하고 말하는 사람은 고의적이 아님에도 불구하고 그런 결과를 초래할 수 있는데, 그 저변에는 지식의 저주라는 논리가 성립할 수 있다는 것을 발견했습니다.
제 의견이 너무 비약적인 것도 같지만 이렇게 두 개의 다른 사항을 연결해 보는 것도 지식상품을 파는 사람으로서 누릴 수 있는 하나의 재미가 아닐까 합니다.
그런데 그 일화를 읽다보니 다시 지식의 저주와 연상이 되었습니다.
집단사고(Group Think)라는 말은 그룹활동을 통해 아이디어를 수렴할 때 동조의 압력을 느껴 내심으로는 반대를 해야 한다고 생각하면서도 반대의 목소리를 내지 못 하고 집단 의사결정이 되는 상황을 말합니다. 그런데 "패러독스 인사관리"란은 공선표 칼럼의 일화를 읽다보니 아이디어를 낸 사람이 권위라는 완장을 찼을 때 집단사고가 될 수 있겠다는 생각이 들었습니다.
그런데 재미있는 것은 완장을 차고 자신의 의견이 옳다고 생각하고 말하는 사람은 고의적이 아님에도 불구하고 그런 결과를 초래할 수 있는데, 그 저변에는 지식의 저주라는 논리가 성립할 수 있다는 것을 발견했습니다.
제 의견이 너무 비약적인 것도 같지만 이렇게 두 개의 다른 사항을 연결해 보는 것도 지식상품을 파는 사람으로서 누릴 수 있는 하나의 재미가 아닐까 합니다.