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마이구루 1기 수료생 사후관리 컨설팅 (4차) 참석후기

공부하는 독종만이 살아 남는다는 점에 유의하여 열심히 하나를 파고 들어야 한다는 한명수 대표님의 말씀이 있었다.

김성철 위원님이 왕따 라는 프레젠테이션 상품을 갖고 강의를 시작하였다.
workplace bullying escape
직장의 왕따란? 회사에 성희롱방지와 관련하여 기준이 있지만, 왕따에 대하여는 선진국에서 추진하기 시작했다.
왕따를 왜 당한다고 물어보면? 잘 어울리지 못 하는 성격이다. 내가 왕따의 이유를 모르겠다. 이경우 자신밖에 모르는 경우에 해당한다. 타인을 생각하지 않는다는 거다.
왕따를 어떤 식으로 당했는가? 대화거부, 업무비협조, 정보비공유, 허위소문, 회식 등 소외. 은따. 은근히 따돌림. 퇴근한 후 근처 식당에 갔더니 퇴근한다던 동료들이 함께 있을 때.
왕따가 되고 싶다면? 당사자가 없을 때 그를 비웃는다. 시종일관 자기의 이야기만 늘어놓을 것. 만나면 말로 싸워 꼭 이긴다. 나이가 들어 생각하면 이기는 것이 과연 이기는 것인가? 제가 나를 가르치려고 하나?
왕따의 일반적인 특징. 일반적으로 말이 많다. 잘 끼어든다. 개성이 있다고도 할 수 있지만 독특한 성격을 갖고 있는 사람. 직장에서는 이해관계가 바탕이다. 나의 사생활을 전부 보여 줄 수는 없다. 직장 상하관계, 동료관계 넘어 사생활을 알려고 할 필요는 없다.
직장내 괴롭힘. workplace bullying. office bullying. 직위가 깡패다. bullied emplyee
직장에서 일반적으로 벌어지는 괴롭힘의유형. screaming. cursing. 인사고과철에 뭔가 안 좋은 것을 퍼뜨린다. 이는 spreading vicious rumor, excessive criticism, subtle behavior
왕따는 극한의 이기주의와 극한의 경쟁사회에서 변태적으로 발생
왕따를 당하게 되면....
자신감을 잃을 뿐 아니라 애사심이 떨어지고, 매사에 불신감이 커지며, 의용이 저하되어 업무능력이 떨어져, 공동의 목표를  추구하는데 악영향을 끼친다. 나아가 생산성저하와 함께 기업이미지 실추. 우울증이 시작되고, 몸이 아프고 불안한 가정.
왕따를 당하게 되면(사례),
지인의 소개에 의한 입사(낙하산)  기업내 private line. messenger로 저희들끼리 얘기함. 입바른 사람이 있어야 하지만, 그 사람은 그 순간적으로는 대리만족을 시키지만, 결국은 개인적으로 당하게 된다. 중요한 업무에서 제외.
일산경찰, '직장내 왕따' 40대 여경 자살 사례
가정선 왕따, 직장선 명퇴위기, 친구들은 과로사
심각한 사이버 '왕따' 피해. SNS 발전하면서 대단하 파괴력을 가짐. 왕따 가해자도 성인이 되어서까지 파괴적인....
하버드 대학에서 구조행위론을 강의하는.... 합리적 선택이론. '직장내 바람직한 인간상'을 알려야 함. 초기단계, 진행단계, 최종단계. 최종단계에는 고충위원회 상담, 정신과 치료, 왕따를 버리고 퇴사. 
직장조직의 왕따 탈출
왕따 탈출 자기점검. 지나친 친밀감을 경계하라. 업무에 빈틈을 보이지 마라. 뒷담화를 조심하라. 회사의 암묵적 규정을 파악하고 존중하라. 보이지 않는 규칙에 대하여 수직적 구조에 적응하라.
일(활동)=업무+인맥관계. 인사 spec을 보니 sky에 관심이 가고 외모도 멀쩡하여 뽑았는데 퇴직시키기 어렵다. 뽑지 않으려 노력하지만 심정적으로 손이간다는 얘기가 있었다. 인간은 "아무에게도 미움 받고 싶지 않다." 둘이 친했는데 술 먹고 이야기하다가 말다툼을 하여 경찰에 가서 징계먹고 회사생활 끝났다. 더이상 승진이 안된다. 너무 친해도 안된다.
자기관리를 위한 대화법. 카네기 인간관계론 중.
호혜적 커뮤니케이션. 팀안에서 대등하게 협력하는 서로가 서로의 멘토가 된다.
삶이란 우리의 인생에 어떤 일이 생기느냐에 따라 결정되는 것이 아니라 우리가 그 일에 어떤 태도를 취하는가에 따라 결정되는 것이다. 지식, 역량, 태도 중 태도가 아주 중요하다.
Referent Power를 길러라. 카리스마를 얘기한다. attitude 어떻게 하면 쌓을 수 있는가? 개인보다는 논리적이고 순리적인 사람에 반대되는 얘기. 배운다고 한 순간에 쌓여지는 것이 아니다. 구김살 없는 반듯한 태도. 이런 사람들이 리더가 된다. reputation을 중요시 한다.
attitude를 길러 보자!
업무연관성이 없어도 누군가 도움을 청하면 공손한 태도로 대한다. 내 업무와 상관 없지만 최대한 도움을 주려고 노력하는 자세. 외의 및 의견수렴시 끝까지 경청하고 자신의 의견을 표시하는 태도. 상사의 업무지시가 어렵지만 cool하게 받아들일 수 있는 긍정적인 자세. 주위 선후배가 힘들어할 때 먼저 다가가 관심과 위로를 해 주는 모습.
활기찬 직장생활. 왕따가 사라지면 자신감, 자부심, 자긍심. 성장과 성취감으로 행복. 눈을 뜨면 빨리 직장에 가고 싶고, 퇴근하면 빨리 집에 가고 싶은 것이 바람직한 직장생활이다. 공감하고 여유와 배려심으로 행복감. 조직과 사회의 일원으로 행복감.
직장생활 성공조건. 대인관계의 권위자였던 카네기는 '인생성공의 85%가 대인관계로 결정된다'. 록펠러. 랠프 엘리슨. 흑인들의 애환을 그렸다. 결국은 사람관계이다. 자신도 주어야 고나계가 만들어진다.
성공하는 사람들의 7가지 습관. 스티븐 코비박사. 파산했다. 내가 쓴 대로 살지 않았기 때문이다. 
성공적인 직장생활. 당신이 일하고 있는 회사와 함께 일하는 사람들을 사랑하라. 항상 웃는 얼굴로 일하고 사람들을 대하라. 겸손하게 배우는 자세로 성실히 일하라. 열정과 애정. 긍정 마인드. 커리어 향상 
이타적 삶(협력)
자기밖에 모른 사람을 왕따 1순위
조직과 인관관계의 상생 이타적 인간은 적어도 외롭진 않다. '약은 고양이 밤눈 어둡다'는 속담처럼 매사에 이해득실만을 따지는 사람곁에는 사람이 머물지 않는다. 광개토대왕의 경우 결국 referent power를 가졌다. 젊은 나이로 죽었는데 고구려 영토를 가장 넓게 했지만, 실패한 삶이다. 요절한 이유는 주위에 모두 적들이다. 주몽과 광개토왕을 비교하며 주위에 적들이 너무 많았다. 단명했다.
조직내 협력자. '내가 누구냐'보다 다른 사람과 함께 있는 내가 더 중요해! 상생을 하게 되면 더 이익을 얻을 수 있다. 리더는 그만한 짐을 짊어짐.
행복한 직장은 자신만의 색깍을 가지고 어디에서나 자부심을 갖고 생활할 수 있는 기업문화. 직장에 좋은 동료가 많아 행복하다. 조직이 위대해질수록 경영진과 직원의 차이가 없어진다.
great work place. 횟 다니는 분들은 회사가 언제까지나 책임지지 않는다. 평소에 인간관계를 잘 해야 한다.
평소에 잘 하자! 평소에 쌓아둔 공덕은 위기 때 빛을 발한다.

Q) 소감은 왕따가 어떤 고통을 받고, 그 원인이 무엇인지를 기대했다. 조직에서 성공하기까지의 과정이므로 제목과 내용의 밸런스가 맞지 않은 것 같다. 공감할 수 있는 측면에서 보완이 되는 것이 좋겠다. 내용이 많다 보니깐, 학습하러 왔는지 하는 생각이 든다. 포커싱이 필요하다. 왜 왕따를 당할까? 스토리텔링이 더 낫지 않을까? 제목을 다시 연구해 보는 것이 좋겠다. 의식교육을 받으면서 공대리가 변화한 얘기를 스토리텔링으로 애기한 강의를 들은 적이 있다.
A) 어렵다. 2시간 정도면 재미있게 할 수도 있다. 사례 중심으로 하려고 한다. 글자도 많이 줄여야 한다. 또 정리해야 하나? 먹고 살려다 날샌다.
Q) 수강생들이 원하는 것은 더 구체적인 것. 너무 범위가 크다 보니 듣는 사람이 혼란스럽다.
A) 프로와 차별화하기 어렵다. 제목에서 차별화하려고 했다.
Q) 느낀 것은 들어 보고 집어 낼 수 안목을 배운 것 같다. 집어내기조차를 하지 못 하면 아무 것도 아니다. 자료는 충분하다. 왕따를 없애야 한다. 목적은 조직의 성과다. 성과와 연계시키는 것이 좋겠다. 제목을 바꾸는 것이 좋겠다. 어떻게 없앨까? 이런 교육을 시켜야 한다. 인사 담당자에게 관심이 갈 것이다. 조금씩만 손을 보면 될 것 같다. 방법이 나온다. 말을 바꾼다든가, 내용을 조사 데이터를 넣는다든가 하는 자신이 필요하다.
A) 왕따 지수 설명도 있다. 나는 왕다가 될 소지가 얼마나 있는지 체크할 수 있는 자료가 있다. 동영상 자료도 있다. 내용이 괜찮다.

강의실은 저녁에 무료로 빌려 줄 수 있다.

제가 두번째로 지식상품 강의를 했습니다.



tip) 아이스브레이킹 등 프로세스 설명이 어려워 그림 파일 등을 이용하여 쉽게 이해할 수 있도록 하면 좋겠다는 지적을 받았습니다.