Door person: 가장 최근에 입회하신 분. 원칙은 의자에 앉게 되어 있음. 두 사람. 6시 30분에 와야 한다. 다른 분을 입회시키면 졸업할 수 있음. 돈을 걷어서 총무에게 주어야 함. 777은 이상훈, 홍순조. 명함을 일단 세 장 요청한다. 명찰을 달리 하자. 이름을 불러 주기 쉽게 만들자. 이름 앞에 호칭을 꼭 써 주어야 한다. 앞으로는 두 장만 받으면 된다. 돈은 총무에게 주고, 회장에게 출석부를 준다. 명함은 회장 및 총무에게 준다. 놓는 것은 방명록, 접수대, 명찰 꼽는 것. 명함에 누구 초대로 왔는지를 써야 한다.
Door person 앞에 의전이 있다. 세 사람이 서 있어야 한다. 비가 오는 날은 바깥에 나가 있어야 한다. 호텔이 아닌 경우임. 앉아 있는 사람은 움직이지 말라는 것이고, 서 있는 사람은 움직이라는 것이다. 의전은 먼저 자리로 가서 회의순서(special sheet for guest), 설문지를 놓은 후, 회장에게 guest를 모시고 가서 인사 드리고, 그 후에 부회장, 총무, BNI로 인하여 사업을 가장 잘 하고 있는 사람, 그 사람에게 소개를 많이 해 줄 사람 등의 순서로 안내한다. 그 후 원래의 자리로 돌아온다. 의전은 늦어도 6시 45분까지 와야 한다. 방문객이 먼저 도착하는 일이 없도록 해야 한다.
방문객은 guest 혹은 visitor이지만 guest 용어를 사용하자. 방문객보다도 guest를 쓰는 것이 좋다.
회의장 내에서는 가급적 함께 모여 있는 것이 좋다.
Standing meeting 시간이 소개시간 다음으로 중요하다. 15분 남았다고 고지하는 것이 좋다.
회원보다는 멤버라는 말을 쓰자.
Police Line
7시가 되면 돈, 출석부, 명함을 건넨다. 출석부는 회장의 검토를 거쳐 부회장에게 전달한다. 7시가 되었을 때 종을 울리는 것은 . 7시가 되면 줄을 긋는다. 그 이후에 온 멤버에게는 30초밖에 주지 않을 수 있다. 멤버쉽 함께 일어나서 소개한 후 앉는다. 멤버가 오지 않았다면 소개할 필요가 없다.
챕터 당 45명. 로버트에 의하면 가장 바람직한 인원수이다. launch하기 위하여는 25명이 바람직하다. 인원이 적게 온 경우 7시 41분에 끝난다. 에너지가 낮아지므로 짧게 하자. 밥을 먹기 시작하는 시간은 앞당기되, 소개장 돌릴 때 가장 집중하도록 그 전에 식사를 마쳐야 한다.
(휴식)
의전 담당의 역할.
4번째 주 끝나고 회장, 부회장, 총무, 의전수석, 이벤트, 멘토, 교육 등은 모여서 회의를 한다. 의전은 방문한 날로부터 가입까지 관리한다. 그 날 2시에 전화를 한다. 참석에 감사하고 등등. 전화했다 안 했다를 표시한다. 앞의 각 주에는 visitor hosting meeting을 한다. 지난 달 방문객에 대한 보고를 한다. 멤버십 위원회에 보고하여 conversion rate를 관리한다. 부회장은 시스템에 입력한다. 방문객은 총무가 입력한다. 아침 일찍 오는 대신에 방문객을 자기 고객으로 만들 수 있다.
주간회의가 끝난 다음에 신입회원은 회장이 오리엔테이션을 한다. 방문객은 의전 수석이 오리엔테이션한다. 설문지 회수는 의전 수석이 미리 걷는다. 방문객이 중간에 회의순서를 참조한 후 갖고 갈 수 있고, 설문지는 제출해야 한다. 멤버십 위원회 회의는 같은 장소에서 한다. 5명으로 구성한다. 순수히 경고장 보내는 사항 처리한다. 5명이 과반수 찬성을 하여 가입신청서에 두 사람 연락을 확인하고, 2번 방문한 사람에게만 기회를 준다. 직원을 뽑는 개념을 갖는다. 돈을 낸 다음에는 총무가 전화를 건다. 가입신청서 2장은 멤버십위원회와 디렉터가 가진다. 인사위원회 역할이다. 심지어 회장 교체를 디렉터에게 건의할 수 있다. 매주 잠시라도 회의를 해야 한다. 멤버십 위원장 명의로 경고장을 보낸다. 참석한 사람에게만 의견을 물어도 된다. 돈을 냈을 때 문자를 받고 멤버십위원회에서 결정한다. 레터가 10가지가 된다.
National director. Managing national director. Co-ND는 로버트, LAI 등이다. Regional director는 non-franchise. Executive director는 franchise. Assistant director를 거쳐야 RD 혹은 ED가 될 수 있다. Executive director. 해 본 경험이 있어야 한다. MSP도 비용을 받는다. 13파운드. 교육은 챕터 단위가 아닌 region 단위이다.
파워팀. 자신 수입의 반 이상이 파워팀에서 온다. 앞으로 7명씩 구성할 거다. Maximum 7개 팀까지 구성 가능함.
8시 30분 이후에 의전팀끼리 회의 등 추가 회의를 한다. 방문객 중 삐딱한 사람의 경우 밖으로 데려 나간다. 가입신청서를 줄 필요 없다. 기분 나쁘지 않게 내 보내야 한다. Isolation.
Matrix 구조. guest에게는 소개한 사람과 의전이 함께 담당한다. 회사를 떠날 때 사람을 보고 나가는데 두 사람이면 떠나기가 쉽지 않을 수 있게 만들어 놓는 것이다. 아버지 때문에 집 나가지,할아버지 때문에 집 나가지는 않는다. EI(executive interview) 제도. 자기를 소개한 사람과 의전.
Communication starter. 60초 영업교육. 시간관리를 하지 말고 이벤트 관리를 하자. 혼자 하는 일을 먼저 하고, 남과 같이 하는 일을 나중에 한다. 이를 바꿔야 한다. 이 경우 고객을 만나는 일을 나중으로 미루게 된다. 돈을 받을 때 참여도가 달라진다. 회원이 아니더라도 MSP 교육을 받을 수 있다. Social island. 회의할 때 에어플레인 모드로 하자. 일대일 미팅의 결과보고를 서로 바꿔서 소개하도록 하는 것이다.
파워팀 미팅은 회의 끝나고 하지 말고 다른 요일 다른 장소에서 하자. 7명씩. 파워팀 미팅할 때의 어젠다가 따로 있다. 컨텍스 피어끼리의 모임. 경쟁이 아니면서 다른 사람을 도와 줄 수 있는 업종임. 파워팀 미팅은 회원이 아니더라도 모셔 올 수 있다. 끝나면서 다음 주 아침에 오라고 초대할 수 있다. 파워팀 미팅에서는 느낌이 달랐다, 실질적인 도움이 되었고, 영업도 잘 되었다. 챕터가 발족하기 전에는 디렉터가 회의를 주관하게 되어 있는데, 파워미팅