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의사결정

의사결정 제11장. 의사결정 의사결정이란 설정한 목표를 달성하는데 이용 가능한 여러 대안을 개발하고 그 중에서 의식적으로 하나의 대안을 선택하는 과정이다. 개인의 의사결정에 영향을 주는 요인으로는 경험, 가치관, 직관, 성격, 판단력, 지식, 정보, 상황진단, 미래예측 등 많은 것들이 있다. 일반적으로 나타나는 의사결정의 함정으로는 인지적 오류 (Cognitive Bias), 단순화 경향 (Heuristics), 고정관념 – 새로운 정보 무시, 자기 능력을 과신 – 과거 성공에 집착, 과거 결정 합리화 – 체면 세우기, 문제 해석에 따른 오류 (Framing) 등이 있다. 문제 해석에 대한 오류의 예로는 600명의 전염병 환자에 대한 치료제 개발 투자에 대한 찬성도를 설문조사할 때, 200명을 확실히 치료할 수 .. 더보기
실제 경험하자 사진 출처: 희망 청소년 카페의 좌충우돌 기자되기 게시판 실제 해 보기의 중요성에 대하여 간접적으로나마 확인할 수 있는 글이었습니다. 아마도 현재의 직장에 만족하지 못 하는 분들의 경우 그 직장에 들어가기전에 실제 경험을 해 보았더라면 하고 후회하는 분들이 있을 거라고 생각합니다. 물론 모든 직장이 완벽한 만족감을 줄 수는 없겠지만 단지 생계유지를 위하여 직장생활을 하는 무력감을 없어야 할 것이고, 그렇게 되기 위하여는 실제 체험을 해 보는 것이 필요하다고 생각합니다. 저는 회의 혹은 워크숍을 퍼실리테이션 방식으로 진행하면서 스스로 많은 것을 배웁니다. 처음에는 퍼실리테이션 기법만 배우면 될 줄 알았는데 실제로는 전체적인 설계를 하는 것이 중요하고, 그것보다도 항상 발생하는 돌발상황에 대처하기 위하여.. 더보기

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